في متجر دقة تربل نسعى لتقديم تجربة شراء سهلة وآمنة لعملائنا، لذلك نوضح سياسة الطلب التالية:
بعد إتمام عملية الشراء بنجاح، سيتم إرسال رسالة تأكيد للطلب عبر البريد الإلكتروني أو رقم الجوال المسجل، تحتوي على تفاصيل الطلب ورقمه.
يتم تجهيز الطلبات خلال يوم إلى يومين عمل بعد تأكيد الدفع، ويتم شحنها عبر شركات الشحن المعتمدة لدينا.
يمكن للعميل طلب تعديل أو إلغاء الطلب قبل شحنه من المستودع.
في حال تم شحن الطلب بالفعل، لا يمكن إلغاؤه ويتم تطبيق سياسة الاستبدال والاسترجاع.
يجب على العميل التأكد من صحة بيانات الطلب قبل إتمام الشراء، مثل:
ولا يتحمل متجر دقة تربل مسؤولية التأخير الناتج عن إدخال بيانات غير صحيحة.
في بعض الحالات النادرة قد لا يتوفر المنتج بعد إتمام الطلب بسبب نفاد الكمية، وفي هذه الحالة سيتم:
يتم شحن الطلبات حسب تغطية شركات الشحن، وقد يختلف وقت التوصيل حسب المدينة والمنطقة.
